Automatización y control digital del trabajo: la mirada de los trabajadores y trabajadoras de Carga y Descarga

El 28 de agosto realizamos un taller con cerca de 20 delegados y delegadas de la Unión de Trabajadores de Carga y Descarga (UTCyDRA), provenientes de distintas empresas del sector logístico y de transporte.

El encuentro tuvo como objetivo conocer, desde la perspectiva de los trabajadores y las trabajadoras, cómo la incorporación de tecnologías digitales y procesos de automatización está transformando la organización y las condiciones de trabajo en el sector.

A lo largo del taller se compartieron experiencias sobre las distintas formas de organización y supervisión del trabajo. En algunos establecimientos, por ejemplo, dispositivos digitales registran las tareas y monitorean el ritmo de productividad en tiempo real, e incluso indican con una «carita feliz» o una «carita triste» si el desempeño está dentro de los parámetros esperados.

Las conversaciones también abordaron la intensidad y las exigencias físicas del trabajo. Una trabajadora señaló que puede recorrer hasta 24 kilómetros durante una jornada realizando tareas de picking (preparación de pedidos). El aislamiento en determinados puestos, los movimientos repetitivos y las lesiones en rodillas, codos, manos y espalda fueron otros de los temas que surgieron durante el intercambio.

La automatización fue otro de los ejes del encuentro. Se compartieron experiencias sobre la incorporación de robots y máquinas que ya realizan algunas tareas que antes se hacían de forma manual, y reflexionaron sobre los cambios que estos procesos pueden generar en los puestos de trabajo y en su organización.

El taller también permitió poner en diálogo experiencias de trabajadores y trabajadoras que están bajo distintas modalidades de supervisión, desde formas tradicionales de control humano hasta sistemas digitales de seguimiento intensivo, e identificar tanto diferencias como problemáticas compartidas.

Este espacio forma parte de las actividades de investigación del Proyecto y busca incorporar las voces de los trabajadores y las trabajadoras al análisis de las transformaciones del mundo laboral. Escuchar sus experiencias es fundamental para comprender qué cambia con la digitalización y la automatización, y qué nuevos desafíos plantean estos procesos para la protección y el ejercicio de los derechos laborales